Pergola Henley

Transporte

Las estructuras como cenadores y cobertizos se entregan en un plazo aproximado de 3-6 semanas.

Todos los demás productos de jardín se entregan en un plazo de 7 a 10 días laborables.

Todos los pedidos se entregan directamente desde nuestro almacén al domicilio del cliente. Esto garantiza la entrega más rápida y sencilla, así como los costes más bajos posibles.

• Los productos voluminosos entregados por la empresa de transporte Rhenus se descargan a nivel de la acera con una plataforma elevadora, pero no se suben al interior de la vivienda. Asegúrese de que haya acceso para un camión cerca del lugar de entrega, para que el conductor pueda realizarla sin problemas. Los transportistas no pueden trasladar los artículos dentro de la propiedad o del jardín. Asegúrese de poder mover los artículos al lugar donde los necesite después de la entrega. Por ello, es necesaria la presencia física del destinatario en el momento de la entrega.
• Los productos embalados en cajas y los multipacks se entregan mediante UPS directamente en la puerta de la vivienda. También pueden dejarse en la puerta bajo petición y bajo la responsabilidad del cliente. Esto permite la recepción “a distancia” del envío o su entrega a un vecino de confianza.

La fecha exacta de entrega se comunica el día anterior a la fecha prevista, normalmente por correo electrónico o a través de nuestro socio logístico. El día de la entrega recibirá una notificación por SMS o una llamada del mensajero.

Las entregas se realizan de lunes a viernes entre las 9:00 y las 16:00. No se realizan entregas los fines de semana ni los días festivos.

Montaje

Nos complace decir que nuestros productos son fáciles de montar y, además, se distinguen por su diseño original y su alta calidad. Todos los cenadores y pérgolas se entregan con los tornillos necesarios y las instrucciones de montaje. Si lo desea, también podemos enviar las instrucciones de montaje en formato PDF.

El nivel de dificultad del montaje depende del tipo de producto, pero por lo general no requiere más que habilidades técnicas básicas y herramientas comunes como un atornillador, martillo, nivel, escalera o sierra para madera. Los cenadores y los carports suelen ser estructuras más complejas.

Tanto para pérgolas como para vallas y cenadores, también puede buscar montadores en Homered, donde, al igual que IKEA, disponemos de una página dedicada para enviar solicitudes de montaje.

Si busca montadores de confianza, visite SOLICITUDES DE MONTAJE en HOMRED.com y elija la categoría de servicio adecuada, describiendo el producto que necesita ser montado.

Dos personas con una experiencia mínima en bricolaje pueden montar la estructura en solo unas horas. Si tiene cualquier duda, póngase en contacto con nosotros y estaremos encantados de responder a todas sus preguntas.

Impregnación

Nuestros productos se fabrican con 2 tipos de madera.

Madera de alerce seca y no impregnada

La madera de alerce seca y no impregnada es naturalmente resistente a la pudrición, dura y contiene una mayor cantidad de taninos.

Para el mantenimiento de la madera de alerce recomendamos las lasures al aceite. Son hidrófobas, es decir, repelen el agua, y ofrecen una alta resistencia a la humedad, la lluvia y la radiación UV, lo que evita que la madera se vuelva gris. Resaltan la veta de la madera, permiten que la madera “respire”, y no se descascarillan ni se agrietan. También proporcionan protección biológica, ya que contienen ingredientes activos que protegen la madera contra el moho y las algas.

1 litro de aceite suele ser suficiente para 8–10 m² de superficie. Se recomienda renovar la protección cada 2–3 años.

Madera de pino y abeto impregnada en húmedo

La impregnación a presión, además de aumentar significativamente la resistencia a la pudrición, también influye de forma notable en el color y la estructura de la madera. Inmediatamente después de la impregnación, la madera tiene un tono oscuro entre verdoso y marrón. Al cabo de 2–3 días, el color empieza a cambiar y adquiere un tono gris verdoso con matices beige.

En los días siguientes, bajo la influencia de las condiciones climáticas y del proceso de secado, la madera adquiere gradualmente un cálido color amarillo miel, que normalmente se mantiene durante unos 3 años. La exposición al sol acelera el proceso de oscurecimiento. El color de la madera suele volverse más uniforme después de 2–3 semanas desde el montaje, cuando el producto está expuesto a las condiciones exteriores.

Si observa decoloraciones verdosas en la superficie, se trata de un efecto natural de la cristalización del exceso de componentes del impregnador, por ejemplo, carbonato de cobre. Estas sales se eliminan y se descomponen con el tiempo. El proceso puede acelerarse limpiando la superficie con una hidrolimpiadora o con un cepillo de raíces de arroz. 

Calidad de la superficie de la madera impregnada a presión

Conviene tener en cuenta que con frecuencia pueden observarse asperezas, pequeñas grietas superficiales, grietas del corazón en piezas más gruesas y las llamadas “fibras levantadas”. Todas estas características son el resultado de la tecnología en la que la madera se impregna en estado húmedo. Aunque la superficie no sea perfectamente lisa, se trata de la máxima calidad de cepillado que puede alcanzarse con esta tecnología.

Debe subrayarse que solo la madera con un contenido de humedad superior al 18% tiene los poros abiertos, lo que permite una penetración y retención eficaces del producto protector. En la madera secada, que presenta una superficie más lisa, no es posible una penetración profunda del impregnador, lo que reduce considerablemente la durabilidad de la protección.

Contenido de humedad tras la impregnación y aparición de moho

Dado que la impregnación se realiza en un baño acuoso, los productos entregados pueden tener un contenido de humedad elevado. Esto puede provocar la aparición de moho superficial, como pelusas blancas o manchas negras, especialmente si la madera se almacena en un embalaje de plástico cerrado. Por ello, recomendamos desembalar la madera inmediatamente después de recibirla y dejarla en un lugar exterior bien ventilado.

Si el moho ya ha aparecido, puede eliminarse limpiando la superficie con una esponja empapada en un producto que contenga hipoclorito de sodio, una solución de bórax al 20%. Después de 1–2 horas, enjuague la superficie con agua y déjela secar.

Garantía de 10 años

Los productos  están diseñados y fabricados prestando especial atención a la durabilidad y de acuerdo con las normas aplicables a los productos de madera para jardín.

Gracias a los avanzados procesos de impregnación duradera de la madera de pino y abeto, los elementos de madera están protegidos eficazmente contra los insectos y la podredumbre durante un período de 10 años.

Lo mismo se aplica a la madera de alerce, que es naturalmente más resistente a la pudrición. Para aumentar aún más la hidrofobicidad, es decir, la resistencia a la humedad, y mantener el color original de la madera de alerce, recomendamos aplicar aceite cada 2–3 temporadas.

Información importante

La garantía de 10 años se aplica a una instalación sin contacto con el suelo. Si la madera está en contacto con la tierra, su durabilidad puede ser menor.

Montaje y base

La durabilidad de la estructura también depende de una preparación adecuada de la base. La base debe ser sólida y lo suficientemente ancha como para sostener toda la estructura de forma segura.

La mejor solución es instalar sobre una superficie de hormigón o adoquines.

Las pérgolas pueden anclarse mediante bases metálicas para postes o puntas de anclaje clavadas directamente en el suelo, de modo que el borde inferior del poste de madera permanezca por encima del nivel del suelo.