Envío

 J-Class.es garantiza la entrega de todos sus artículos en España y sus islas 

PLAZOS DE ENTREGA:

• La entrega de los productos de alerce se realiza mediante la empresa de transporte UPS. El plazo de entrega suele ser de 4 a 7 días. Si realiza un pedido voluminoso, es posible que se envíe en un palé mediante el transportista Dachser; en este caso, el plazo de entrega es de 7 a 10 días.
• La entrega de los productos de pino o abeto, como celosías, paneles, pérgolas y jardineras, se realiza mediante el transportista Dachser y suele tardar entre 7 y 10 días.
• La entrega de cenadores y pabellones se realiza mediante el transportista Dachser y suele tardar entre 3 y 6 semanas.
• En caso de falta de stock del artículo elegido, el plazo de preparación del pedido sería de 4 a 5 semanas. Este es el plazo estándar que incluye los tiempos de manipulación, fabricación y entrega. ATENCIÓN: Este es el plazo máximo; en algunos casos es posible entregar el pedido en un plazo más corto. Si le interesa especialmente reducir este plazo, no dude en informarnos. Verificaremos esta posibilidad.

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INFORMACIÓN DE TRANSPORTE:

• Su paquete se prepara únicamente el día del envío. Las entregas se realizan de lunes a viernes entre las 9:00 y las 17:00. Los pedidos se envían mediante un transportista privado o mediante mensajería urgente (por ejemplo: Dachser). Los artículos entregados por mensajería urgente o transportista privado cuentan con condiciones y plazos de entrega específicos indicados en el momento del pedido. La entrega se realiza dentro del plazo indicado al realizar el pedido, mediante la entrega directa del producto al destinatario indicado.
• En caso de ausencia del destinatario y de que el paquete quede pendiente de recogida, J-Class.es no podrá ser considerado responsable de la calidad final de la entrega si el destinatario tarda en recoger su paquete en los servicios correspondientes. Si el cliente no recoge el paquete pese a haber acordado previamente una fecha con el transportista, los gastos de entrega adicional correrán a cargo del cliente.
• Para envíos más grandes, por ejemplo garajes o marquesinas —de más de 4 m—, sugerimos que haya 2 personas fuertes en el lugar para ayudar a descargar los artículos pesados, que pueden pesar hasta 200 kg.
• El cliente no puede modificar un pedido que ya haya sido transmitido al transportista. En principio, el plazo máximo para modificar el pedido es de 24 horas después de haberlo realizado en el sitio web. En caso de rechazo injustificado del transporte de los productos, el cliente deberá asumir el coste del transporte de devolución de los productos.
• El transportista no está autorizado a entregar los productos en una planta del edificio ni en un lugar de la propiedad del cliente indicado por este. El transportista está obligado a depositar los paquetes delante de la propiedad del cliente. El cliente está obligado a estar presente en el momento de la entrega y a recoger los productos en la puerta de su propiedad. El coste de llevar la entrega hasta el ascensor o la escalera se multiplica por dos en comparación con el coste del transporte.

 Se aplican gastos de envío a todos los pedidos y se indican en su formulario de pedido después de añadir los artículos al carrito, antes de la validación final. Los gastos de envío se calculan a partir del código postal y de la provincia de entrega seleccionados.

 Algunos artículos cuentan con un descuento en los gastos de envío. Todos los descuentos en los precios se comunican siempre en las páginas de los artículos específicos.